グループ各社では、自治体等と連携した地域・観光情報の発信に加え、誘客施策実施などにより地域の活性化に努めております。西武鉄道では、新型特急車両「Laview」の導入や、駅舎改良などにより沿線自体の魅力向上を図っております。

• インバウンド誘客を目指し、箱根 、滋賀 エリアの他社施設・団体と連携し観光ルートを開発
• サイクルトレインの運行
• 西武鉄道　周辺観光施設開業に合わせ、飯能駅を北欧風にリニューアル（観光拠点駅へ） 
• 西武鉄道　池袋線に新型特急車両「Laview」導入　快適性・速達性向上などを図る 
• 西武鉄道　観光電車「西武　旅するレストラン　52席の至福」を運行（運転区間：池袋駅～西武秩父駅間・西武新宿駅～西武秩父駅間・西武新宿駅～本川越駅間など） 
• 近江鉄道グループ　自治体とのタイアップなどによるビワイチ事業推進

西武鉄道・西武ライオンズ等では、周辺自治体等との関係を更に強化し、地域活性化に努めるため、会議・協議会への参加や関係団体との連携を進めるほか、プリンスホテルでは、地元企業からの仕入れを行い地産地消への貢献を進めています。

• 西武鉄道　観光・文化・教育・産業・環境などの幅広い分野で連携し、イベントなどを実施しながら各自治体の魅力の発信などを目的とした西武線沿線サミット協定に参加
• 西武鉄道　石神井公園駅にて沿線農産物やご当地食材を集めたSEIBU Green Marche開催 
• 西武鉄道　近隣大学等と産学連携を推進し沿線の魅力を発見・発信
• プリンスホテル　軽井沢や万座等で地元取引先の積極採用、製品購入など地産地消の取組みを推進
• 西武ライオンズ　埼玉県内の市町村と「連携協力に関する基本協定」を結び、「フレンドリーシティ」に （様々な事業の協業を通じて、地域社会の発展や住民福祉の向上などに寄与することが目的）
• 西武建設　地元企業への下請け発注　地場産材料の使用
• 西武造園　公園運営管理業務におけるボランティア活動等の市民協働をコーディネート、運営公園において地域活性化イベントの実施
• 西武造園　ミツバチの特性を生かした環境教育プログラム「はち育」を中心に市民へ学びや経験の場を提供する目的で東京都清瀬市と養蜂事業に関する連携協定を締結 

西武バス、伊豆箱根鉄道グループなどでは、公共交通空白地帯解消などを目指し、コミュニティバスの運行などを行うほか、シェアリングサービスとの連携などを図り、地域移動手段の確保に努めております。

• 西武バス　沿線自治体からの委託を受け、コミュニティバスを運行
• 伊豆箱根鉄道グループ　沿線市町との連携により、通学支援タクシーや予約型乗合タクシーなどを運行
• 近江鉄道グループ　乗合タクシー運行の受託や、近江鉄道の未来を地域と共に考える「近江鉄道未来ファクトリー」を開催 
• 西武プロパティーズ　運営する駐車場にカーシェア、駐輪場にはシェアサイクル事業者などを誘致

グループ各社では全てのお客さまに安全で使いやすい設備・環境を目指し、ハード面・ソフト面でバリアフリー対応を進めております。

• 西武鉄道　内方線付き点状ブロックの整備対象駅を拡大し、乗降3千人以上の駅に設置 
• 西武鉄道　車いすご利用のお客さまご案内業務支援システム運用 
• 西武鉄道　新型通勤車両40000系に車いすやベビーカーをご利用の方に便利な「パートナーゾーン」を設置するなど新たな「車両バリアフリー」を提案  するほか、新型特急車両「Laview」においても多目的トイレの設置や誰でも安心してお使いいただけるよう設計 
• 西武鉄道、西武ハイヤー　2019年度東京都「心のバリアフリー」サポート企業へ登録
• 西武バス、伊豆箱根鉄道グループ、近江タクシー　バリアフリー対応車両、ユニバーサルデザインタクシーの導入
• プリンスホテル、ハワイ事業　ユニバーサルルームの設置等障がいのある方でも使いやすい施設への改修
• 西武造園　公園勤務の全従業員対象に簡易的な手話や利用者補助方法などの研修を実施
• グループ各社　スマートフォン向け障がい者手帳アプリ「ミライロ ID」の協力企業として障がいのある方をサポート

グループ各社では増加する訪日外国人への対応を強化するため、情報発信の多言語化のほか、受け入れ環境整備などを進めております。

• WEBサイトの多言語化  
• 各種パンフレットや案内表記の多言語化展開
• 独立免税システムの導入やWi-Fiの整備
• 西武鉄道　インバウンド向け案内カウンター「TIC池袋・新宿」の運営
• 西武鉄道　多言語Webサイトや西武線アプリで英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語による列車の運行情報の配信、AI通訳機「POCKETALKⓇ（ポケトーク）」を西武線全駅、特急電車に導入 
• 西武鉄道・西武バス・西武ハイヤー・西武プロパティーズ　駅やバス案内所、ショッピング施設において多言語映像通訳機の導入

西武鉄道・西武プロパティーズ・近江鉄道等では沿線において保育園事業の運営等を行うほか、お子さま連れでも移動しやすい環境を整えるなど、子育てしやすい環境づくりに努めております。

• 西武鉄道、西武プロパティーズ　子育て世代の育児支援を目的に駅チカ保育園「Nicot」を展開 
• 近江鉄道　彦根駅前にて保育園「ほほえみ園」を運営 
• 西武プロパティーズ　西武池袋線東長崎駅複合施設内の賃貸住宅部分が「東京都子育て支援住宅認定制度」設計認定取得（子育てに適した立地特性等が評価） 
• 西武プロパティーズ　西武池袋線練馬駅構内にシェアオフィス「emiffice（エミフィス）」をオープン。アフタースクールを併設し、仕事と子育ての両立を支援 
• 西武鉄道　通勤車両40000系に車いすやベビーカーをご利用のお客さまがご利用いただきやすい「パートナーゾーン」設置 や、新型特急車両「Laview」においても多目的トイレ内にベビーベッドやベビーチェアも設置し、乳幼児や小さなお子さま連れでも安心してご利用いただける環境に 
• 西武ハイヤー・伊豆箱根タクシーグループ、近江タクシー　妊娠中、子育て中の支援を目的としたタクシーを運行（「西武ハイヤー：ママタク 」、「伊豆箱根タクシーグループ：お産応援タクシー 」、「近江タクシー：子育てタクシー 」）

西武グループでは、お子さまに貴重な機会を体験していただくこと、それを見守るご家族にとって大切な思い出をつくることを目的に、グループ全体で「こども応援プロジェクト 」に取り組んでいます。今後もイベント等の実施や学習機会・体験機会の提供などを積極的に行っております。

• 西武グループの仕事を体験できる通年企画「西武塾」実施  
• プリンスホテル　小学生までのお子さまのスキー場リフト料金が無料になる「キッズフリープログラム」実施  
• 西武ライオンズ　チャリティーグッズ収益を積み立て、選手会と球団で寄付支援を行う「ライオンズこども基金」設立  
• 西武ライオンズ　マスコットキャラクター「レオ・ライナ」保育園・幼稚園への訪問 
• 西武ライオンズ　埼玉県内の小学校に通う子供を対象にライオンズオリジナルのベースボールキャップをプレゼントすることや、ライオンズ野球振興カードの収益の一部を使用し幼児向けのやわらかく安全なボールを製作し埼玉県内の保育施設に贈呈 
• 横浜八景島　生態系や環境問題理解目的に「シーパラこども海育塾」開催 
• 西武造園　運営公園周辺教育機関と連携し、職場体験や課外授業実施

西武グループでは、シニアの皆さまがほほえみとともに過ごせる生活を応援する「シニアほほえみプロジェクト 」を展開しております。今後もアクティブシニア向け施策のほか、シニアを支える方向けの取組みを進めてまいります。

• 西武鉄道、伊豆箱根鉄道、近江鉄道　沿線にてウォーキングイベントを企画 （西武鉄道　ウォーキング＆ハイキングリンク）
• プリンスホテル　大人の二人旅、3世代ファミリーゴルフなどのプランを造成
• 西武鉄道　ビックボックス東大和、エミノワにて地域健康講座実施
• 西武鉄道　沿線においてフィットネスクラブを運営（高田馬場 、鷺ノ宮 、東久留米 、所沢 ）
• 西武ライオンズ　高齢者向けレクリエーションゲーム「リアル野球盤」を実施 
• 西武バス、西武ハイヤー、近江鉄道　バス、タクシー等における免許返戻割引実施